1. Naturaleza de la herramienta. SomosTuCambio proporciona cálculos y cotizaciones referenciales. El resultado mostrado no es una promesa de disponibilidad, una oferta irrevocable ni una garantía de ejecución.
2. Tasa comercial. La tasa configurada por el operador puede diferir de tasas oficiales, bancarias o de mercado. Si cambia antes de confirmar la cotización, la aplicación solicitará revisar el nuevo resultado.
3. Canal comercial. La aplicación no recibe, custodia, convierte ni transfiere fondos. La atención, validación de requisitos, aceptación y eventual ejecución se gestionan por el operador comercial mediante WhatsApp u otros canales externos.
4. Obligaciones del operador. La persona o entidad que explota comercialmente la marca SomosTuCambio es responsable de las tasas publicadas, comunicaciones, verificaciones, cumplimiento regulatorio, tratamiento de datos, prevención de fraude y cualquier operación acordada con el usuario.
5. Proveedor tecnológico independiente. El desarrollador, programador, asesor o proveedor tecnológico no es propietario ni operador comercial del servicio; no actúa como banco, casa de cambio, intermediario, mandatario, agente, socio ni beneficiario de las operaciones; no fija tasas; no recibe, administra o custodia fondos; no participa en comisiones, utilidades o pérdidas; y no decide si una operación se acepta o ejecuta.
6. Limitación del proveedor tecnológico. En la máxima medida permitida por la ley, el proveedor tecnológico no responde por la legalidad, exactitud o conveniencia de las tasas, por actos del operador o de usuarios, por operaciones externas, transferencias, fraudes, incumplimientos, pérdidas cambiarias, obligaciones tributarias o regulatorias. Esta delimitación no excluye responsabilidades que legalmente no puedan renunciarse ni daños causados directamente por conducta dolosa o gravemente culposa del propio proveedor tecnológico.
7. Responsabilidad del usuario. El usuario debe verificar beneficiarios, cuentas, identidad del interlocutor, tasa, monto, comisiones y condiciones antes de transferir fondos, además de cumplir la normativa aplicable en su jurisdicción.
8. Disponibilidad técnica. Pueden existir interrupciones, errores, mantenimiento o fallos de fuentes externas. Una referencia oficial no constituye la tasa comercial ofrecida.
9. Aceptación. Al utilizar la herramienta, el usuario reconoce la separación entre la plataforma tecnológica, el operador comercial y los canales externos.